お買い物ガイド
| 商品注文方法 | 初めてのお買い物の際は会員情報のご登録が必要となります。 商品ページよりお好みの商品をお選びください。 ２. 商品ページより「かごに入れる」ボタンをクリックすると、買い物かごに商品が入ります。 ３. ラッピングが必要な場合、該当する商品全てラッピングオプションを選択してください。 ※必ずラッピングについてをご一読いただけますようお願いします。 そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。 お買い物終了の場合は、「購入手続きへ進む」をクリックします。 4. 買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。 会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。 5. 注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。 注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。 ※メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。 お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡くださいますようお願いします。 ※ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、メールが届かない場合があります。 6. 決済完了を確認後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。 操作がわからない・お急ぎのご注文はお電話で！ ご注文はお電話でもお受けいたします。下記までお気軽にご連絡ください。 アザレア商会 045-511-8020 受付時間:平日AM10:00～PM18:00 お電話でのご注文の場合、お支払い方法は銀行振込もしくは代引きとなります。 |
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| お支払いについて | クレジットカード各種・銀行振込・代金引換がお選びいただけます。 ■クレジットカード ■銀行振込 ご入金の確認後、商品の発送をいたします。 ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担にいただいております。 ※注意※ご希望日までにお届けできない場合がございます。 お届けご指定日がある場合、またお急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換をおすすめします。 横浜銀行 青葉台支店 店番：388 口座番号：普通 6120053 口座名：（カ アザレアショウカイ 振込人名は、ご注文者様のお名前でお願いいたします。 異なるお名前の場合は、弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。（045-511-8020） ■代金引換 商品配達時に、ドライバーに直接商品代金をお支払いください。 代金引換手数料が別途かかります。 代引き手数料 全国一律 440円（税込） |
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| 配送について | 商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。
・送料無料ライン（税込6,480円）以上のお買い上げの場合でも、クール便送料は加算されます。 その場合、クール便代金として 300円（税込）[沖縄県は330円]を頂戴いたします。 ・沖縄県の場合、送料無料ライン（税込6,480円）以上のお買い上げの場合は常温送料から-800円割引いたします。 ・原則、佐川急便にて発送いたします。 ・日本国外への発送はできません。 |
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| 消費税について | 軽減税率が適用される食品には消費税(8%)がかかります。 それ以外の商品（食器・雑貨など） / 配送料 / 手数料には消費税(10%)がかかります。 （表示価格は全て消費税が含まれております。） |
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| 返品について | 商品には万全を期しておりますが、お送りした商品に万一不具合があった場合、 大変お手数ですが下記までご相談いただけますようお願い申し上げます。 045-511-8020（平日10:00-18:00) または【shop@ats-food.com】まで 株式会社アザレア商会 ご返品・交換をご希望の場合、商品がお手元に到着してから7日以内にご連絡をお願い申し上げます。 交換品の手配ができなかった場合、ご返金対応とさせていただく場合がございます。 大変恐れ入りますが、予めご了承いただけますようお願いします。 ※商品の不具合以外の返品・交換は商品の性質上、ご遠慮いただいております。 あらかじめご了承ください。 |
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